1 Jahr beschränkte Garantie auf Teile
Kaguyasu bietet eine beschränkte Garantie von bis zu 1 Jahr auf ausgewählte Komponenten unter normalen Nutzungsbedingungen. Diese Garantie gilt nur für Material- oder Verarbeitungsfehler ab dem ursprünglichen Lieferdatum.
Holzkomponenten: Für 180 Tage ab Lieferdatum abgedeckt. Umfasst Arbeitsplatten, Platten, Rahmen und alle Massivholz- oder Holzwerkstoffelemente.
Hardware-Komponenten: Für 365 Tage ab Lieferdatum abgedeckt. Umfasst funktionale Metall- und mechanische Teile.
"Normaler Gebrauch" bedeutet die strikte Einhaltung der Installations-, Betriebs- und Wartungsanweisungen des Produkts, die von Kaguyasu bereitgestellt werden.
Was abgedeckt ist
Wenn eine abgedeckte Komponente von Kaguyasu innerhalb der anwendbaren Garantiezeit einen Herstellungsfehler aufweist, werden wir nach unserem alleinigen Ermessen:
Das defekte Teil reparieren, oder
Es kostenlos durch eine neue oder gleichwertige Komponente ersetzen.
Die Parteien stimmen ausdrücklich zu, dass das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des ursprünglichen Käufers gegenüber Kaguyasu die Reparatur oder der Ersatz defekter Produkte gemäß dieser Bestimmungen ist.
Abgedeckte Hardware-Komponenten umfassen (sind aber nicht beschränkt auf):
Schrauben und Blechschrauben
Was nicht abgedeckt ist
Diese beschränkte Garantie deckt KEINEN Verlust und/oder Schaden aufgrund der folgenden Ursachen ab:
Allgemeine Ausschlüsse
Es liegt kein gültiger Kaufnachweis vor.
Produkte, die gebraucht, weiterverkauft oder aus zweiter Hand sind.
Produkte, die außerhalb des vorgesehenen Marktes oder der Region verwendet werden.
Kommerzielle Nutzung, Vermietung oder Umgebungen mit hoher Nutzungsfrequenz.
Missbrauch & Unsachgemäße Handhabung
Schäden durch unsachgemäße Montage oder Installation.
Nichtbeachtung der Anweisungen im Produkthandbuch.
Unautorisierte Modifikationen, Demontage oder Reparaturen.
Verwendung von Nicht-Originalteilen oder Zubehör. Diese Garantie gilt nur, wenn alle Komponenten von
Kaguyasu bereitgestellt wurden. Das Ersetzen durch Produkte und/oder Komponenten anderer Hersteller führt zum vollständigen Erlöschen der Garantie.
Umwelt- & Externe Faktoren
Schäden durch extreme Hitze, Feuchtigkeit, Wassereinwirkung oder schnelle Temperaturwechsel.
Schäden durch Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben usw.), anormale Spannung oder andere äußere Einflüsse, die außerhalb der menschlichen Kontrolle liegen.
Erhebliche Produktbelastung durch Chemikalien, scharfe Reinigungsmittel (wie Pulver, Bleichmittel, Ammoniak, Alkohol, Chlor, Stahlwolle oder Drahtbürsten) und raue Umgebungen führt zum Erlöschen jeglicher Garantie auf Oberflächen und Materialien.
Natürliche Eigenschaften & Abnutzung
Natürliche Abweichungen in Holzmaserung, Farbe oder Textur.
Holzdehnung, -schrumpfung, -verwerfung oder -risse aufgrund von Umgebungsbedingungen.
Kosmetische Mängel wie Kratzer, Dellen oder Verfärbungen, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen.
Normale Abnutzung durch täglichen Gebrauch – z. B. Glanzverlust, Fleckenbildung, Lockerung von Verbindungen, geringe Geräuschentwicklung oder Alterung im Laufe der Zeit. Dies sind keine Herstellungsfehler, sondern Anzeichen normaler Abnutzung.
Wichtige Hinweise
Diese Garantie erstreckt sich nur auf den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar – weder auf Erben, nachfolgende Eigentümer noch auf andere Weise.
Diese Garantie deckt keine Arbeits- oder sonstigen Kosten für den Aus- oder Einbau defekter, reparierter oder ersetzter Produkte ab. Kunden sind für den Einbau von Ersatzteilen verantwortlich.
Ersatzteile werden nach Überprüfung durch unser Support-Team versandt.
Wenn ein bestimmtes Teil eingestellt wurde, kann nach Ermessen von
Kaguyasu ein vergleichbarer Ersatz bereitgestellt werden.
Die Haftung von
Kaguyasu übersteigt in keinem Fall den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts.
Wie man einen Garantieanspruch geltend macht
Wenn Sie glauben, einen Garantieanspruch zu haben, kontaktieren Sie Kaguyasu innerhalb der anwendbaren Garantiezeit und geben Sie die folgenden Informationen an:
Klare Fotos oder Videos des defekten Teils und des betroffenen Bereichs
Haftungsbeschränkung
Diese Garantie beschränkt sich ausschließlich auf Reparatur oder Ersatz.
Wir sind nicht verantwortlich für indirekte, zufällige, spezielle oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnausfall, Betriebsunterbrechung oder Rufschädigung.
Arbeits-, Installations-, Entfernungs- oder zusätzliche Kosten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht enthalten.
